Télétravail : les 10 commandements

Le télétravail, vous connaissez ? Vous êtes freelance et vous travaillez de chez vous depuis longtemps, ou alors vous venez de vous lancer en télétravail. Quelle que soit votre situation, ce n’est pas toujours évident de travailler de chez soi. Imprimez et affichez sur votre frigo les 10 commandements du télétravail, à force, ils finiront bien par rentrer…

Commandement #1 du télétravail : ton espace de travail, tu aménageras

Ce n’est pas parce qu’on ne va pas tous les jours travailler à la Défense, qu’on n’a pas le droit à un bureau. A fortiori quand on travaille de chez soi, il faut s’aménager un vrai espace de travail. Oubliez, le canapé, le coin de la table de la cuisine ou du salon. Vous devez avoir un bureau, idéalement, une pièce indépendante, et si ce n’est pas possible « un coin bureau », installé dans un coin de votre salon. Évitez la chambre, sauf si vous avez envie de rêver de vos clients toutes les nuits… Si d’une manière ou d’une autre, vous pouvez séparer votre « coin travail » de la pièce principale, (paravent, rideau…), c’est mieux. Même si vous avez de la place dans votre cave, préférez un espace calme, éclairé par de la lumière naturelle. N’hésitez pas à lire cet article plein de bons conseils pour bien aménager son espace de travail

Commandement #2 du télétravail : Dans un vrai équipement, tu investiras

Surtout si vous venez de vous lancer, il est indispensable d’investir dans l’équipement matériel et informatique dont vous avez besoin. N’économisez pas sur votre chaise : elle doit être confortable et adaptée. N’oubliez pas que vous allez y passer probablement plus d’heures que dans votre lit ! Organisez votre espace pour avoir à portée de main, tous les outils dont vous avez besoin, informatiques ou fournitures de bureau. C’est un investissement, mais le temps perdu à relancer un ordinateur qui rame, à retrouver des données perdues ou la frustration générale qui découle d’un matériel en mauvais état, ont eux aussi un coût…

Commandement #3 du télétravail : Les distractions tu fuiras

Quand vous travaillez, vous travaillez. Vous n’êtes pas devant la télé, vous ne passez pas une heure par jour au téléphone avec votre Maman, vous n’êtes pas sur Facebook ou Twitter (Sauf si vous êtes freelance en Community Management…). Bien entendu, ça fait partie de votre quotidien de freelance de faire de la veille sur Internet, mais si vous surfez sur les forums 8h par jour, vous allez avoir une mauvaise surprise à la fin du mois… Il existe une multitude d’outils, qui permettent de contrôler l’accès aux réseaux sociaux ou de monitorer votre temps. Par exemple RescueTime vous permet d’analyser combien de temps vous passez sur chaque application de votre ordinateur, type de sites etc. Pour ma part, c’est simple, quand je travaille, mon téléphone perso reste sur silencieux, notifications coupées. Donnez-vous un temps déterminé pour accomplir une tâche et coupez toute forme de distraction jusqu’à ce que vous ayez fini. Un des avantages du télétravail est de ne pas être constamment interrompu par des réunions, des questions ou des coups de fil intempestifs, mais les distractions chez vous sont tout aussi nombreuses, il faut apprendre à les contrôler.

Commandement #4 du télétravail : Des pauses régulièrement tu feras

Télétravail humourQuand on travaille de chez soi, on peut s’organiser comme on veut. Travailler le matin si on est du matin, le soir si on est du soir… En revanche, il faut éviter de passer ses journées en pyjama toute la journée devant son ordinateur, sans mettre le nez dehors ou parler à qui que ce soit. Ce n’est bon ni pour votre productivité, ni pour votre moral ! Vous devez sortir de chez vous, au moins une fois par jour. Idéalement, faites du sport. Si vous n’avez pas le temps et même si c’est simplement pour faire des courses ou aller à la Poste, prenez l’air de temps en temps. Ça vous permettra d’y voir plus clair et d’être plus productif. 

Commandement #5 du télétravail : Ton temps de travail, tu protégeras

Ce n’est pas parce que vous travaillez de chez vous, que vous devez être corvéable à merci. Bien entendu, vous pouvez lancer une lessive tout en étant au téléphone avec un client, mais vous ne pouvez pas faire tout le ménage, les courses, la vaisselle, récupérer tous les colis de l’immeuble et vous occuper de vos enfants et de ceux de votre voisine, sur votre temps de travail. On a trop tendance à considérer que le télétravail n’est pas vraiment du travail et qu’on peut donc vous demander tout et n’importe quoi sous prétexte que vous êtes chez vous. Refusez. Expliquez à vos proches, votre entourage, que vous n’êtes pas disponible n’importe quand, vous travaillez. Vous devez protéger votre temps de travail et chaque interruption, même courte, vous déconcentre et vous fait perdre du temps.

Commandement #6 du télétravail : D’autres espaces tu testeras

Quand vous avez du mal à travailler de chez vous, allez travailler ailleurs. Parfois, on a besoin de changer d’air. Le télétravail, ça peut aussi vouloir dire, travailler en espace de co-working. Vous aurez accès à des outils que vous n’avez pas forcément chez vous. Vous développerez votre réseau et ferez des rencontres professionnelles enrichissantes. Vous pouvez aussi travailler une heure à la terrasse d’un café, si vous avez des tâches qui demandent peu de concentration, ça cassera votre routine. À vous de voir où vous travaillez le plus efficacement.

Commandement #7 du télétravail : Contre la procrastination tu lutteras

C’est d’autant plus facile de remettre à demain les tâches qui vous embêtent, que vous n’avez personne pour vous rappeler à longueur de journée ce que vous avez à faire. Surtout si vous êtes freelances, vous n’échapperez pas à la paperasse, aux coups de fil désagréables et autres taches pénibles, qu’on  remet toujours à demain. Si une tache prend moins de trois minutes, ne réfléchissez pas, faites-la immédiatement. Si une tache est plus longue et vous embête, déterminez le moment où vous vous y mettrez, par exemple, « je le ferai demain à 9h » et faites-la le lendemain à 9h. En règle générale, débarrassez-vous des corvées le plus vite possible, le matin, en début de semaine, avant de commencer à travailler sur ce qui vous intéresse. Vous vous sentirez plus léger.

Commandement #8 du télétravail : Ton bureau tu rangeras

On travaille toujours mieux dans un espace rangé. Difficile de se concentrer quand on a à peine vingt centimètres carrés pour poser son ordinateur, entre les papiers qui traînent, les mugs de café froid et les restes du sandwich au thon de la veille… Rangez, faites le ménage, triez, organisez votre espace de travail, comme vous le feriez dans un bureau classique. Non seulement, vous arriverez mieux à travailler, mais en plus ce sera nettement plus agréable au quotidien.

Commandement #9 du télétravail : Ton propre travail tu critiqueras

Quand on travaille d’un bureau, on peut facilement demander l’opinion de son collègue ou de son responsable sur tout et n’importe quoi. Quand on travaille de chez soi, on n’a peu de retour sur son travail. Il est nécessaire de développer un esprit critique intransigeant sur votre propre travail, par exemple en laissant passer une nuit sur un dossier ou un projet pour le reprendre le lendemain. Prenez le recul nécessaire pour analyser de façon objective votre propre travail. Quand vous avez un doute, demandez à quelqu’un qui connaît votre métier, de vous faire un retour objectif sur votre travail. Proposez-lui de faire de même pour lui en échange.

Commandement #10 du télétravail : Une vie personnelle tu garderas

9b52cf17158d48047be536955df07cedOn ne travaille pas en indépendant parce qu’on a envie de prendre des vacances tous les trois mois, ou alors on s’est trompé de métier… La réalité, c’est que quand on travaille de chez soi, on a vite tendance à travailler à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, voire, tout simplement tout le temps. C’est tellement simple de passer devant son ordinateur après le dîner, de se dire « tiens je vais répondre vite fait à ce mail »… Résultat, de mail en aiguille, vous y êtes encore deux heures plus tard. Éteignez votre ordinateur quand votre journée est finie, ne le rallumez pas, ne l’emmenez pas dans votre chambre. Apprenez à séparer vie professionnelle et vie privée, c’est la clé du télétravail. Réservez-vous du temps pour voir vos proches, faire ce que vous aimez, sortir. Ce ne sera pas forcément pendant le week-end ou le soir, puisque vous êtes libres de travailler aux heures qui vous conviennent, mais dans tous les cas préservez-vous un minimum de temps libre.

Et hop ! Il ne vous reste plus qu’à vérifier sur votre profil Malt, qu’il est bien spécifié que vous travailliez de chez vous et vous êtes officiellement un pro du télétravail !

Pour avoir quelques conseils sur comment trouver et garder ses clients quand on travaille en freelance, c’est par ici !

Je travaille de chez moi : est-ce que j’ai le droit de faire ma lessive entre deux réunions ?

J’ai résumé ci-dessous un article en anglais très intéressant de Jolie Miller, directrice du contenu de lynda.com sur le travail à distance.

Quand vous expliquez que vous travaillez de chez vous, on vous répond toujours soit « J’adorerais travailler de chez moi, je pourrais rester en pyjama toute la journée et me concentrer correctement » ou « je n’arriverais jamais à travailler de chez moi, je passerais mes journées à regarder la télé ou à faire ma lessive au lieu de travailler ».

Il existe beaucoup de clichés et de stéréotypes sur le travail à distance, notamment l’idée qu’on est moins productif quand on travaille de chez soi, mais difficile de savoir ce qu’il en est en réalité…

Tout le monde n’est pas fait pour travailler de la maison

Ce n’est pas forcément les meilleurs employés du bureau qui seront les plus efficaces à la maison.  Si votre motivation est issue des relations avec vos collègues, de la concurrence au sein de votre équipe ou si elle est générée par votre manager, mieux vaut rester au bureau. Si la source de votre motivation réside principalement dans la passion sincère que vous ressentez pour ce que vous faites, alors vous pourrez trouver la volonté et l’esprit d’initiative nécessaires pour un travail à distance efficace.

Il est recommandé de faire une première tentative de 2 à 3 jours, voire une semaine, avant de décider qu’on travaillera de chez soi. Estimez honnêtement la quantité de travail fournie chez vous par rapport à une journée au bureau, elle ne doit jamais être inférieure à une journée dans l’entreprise.

Votre champ de vision s’en trouve forcément réduit

Quand on travaille au bureau, on passe se voir, on se croise en réunion, on déjeune ensemble à la cantine ou on va prendre un café à la machine. Quand vous êtes chez vous, toutes ces interactions disparaissent, vous vous retrouvez seul, face à vous-même et vous avez beau être quelqu’un de passionnant, vous risquez de vous ennuyer… N’hésitez pas à appeler vos collègues ou à leur envoyer un message sur le chat, juste pour discuter. Envoyez des emails régulièrement à votre équipe pour partager ce que vous avez fait, demandez-leur des retours.  Ce n’est pas parce qu’on ne vous voit pas, qu’on doit vous oublier !

Travailler plus pour travailler moins

C’est le paradoxe de la lessive. Bien entendu que vous pouvez lancer votre machine avant votre réunion de 10h ou aller chercher votre fils à la sortie de l’école. Mais ce n’est valable que si vous êtes prêts à décrocher votre téléphone après 19h et toujours disponible en cas d’urgence. Ça marche dans les deux sens : vous avez le droit de faire du perso pendant votre temps de travail, si vous êtes prêt à faire du pro pendant votre temps personnel.

La clé, c’est l’équilibre : si vous avez pris une heure en milieu de journée pour aller chez le dentiste, récupérez-la le soir ou le jour d’après. Votre entreprise mérite que vous fassiez ce pour quoi vous êtes payé, a fortiori si elle vous fait confiance en ne vérifiant pas vos horaires au pointeur et en vous laissant travailler à distance.

Organisez-vous un vrai bureau chez vous

Si c’est possible dédiez un espace spécifique à votre travail. Pas une table dans le café du coin, ou celle de votre cuisine, mais un espace calme et professionnel. Si vous voulez être crédible, il est préférable qu’on n’entende pas vos enfants crier ou la serveuse prendre votre commande quand vous êtes en conférence téléphonique avec votre responsable. Sans compter qu’une pièce fermée pour travailler, vous permet de faire une vraie coupure entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle et de ne pas consulter vos emails à chaque fois que vous passez devant la table de la salle-à-manger.

Créez le changement tout seul

Quand vous êtes chez vous, vous n’êtes pas déconcentrés dans votre travail. Personne ne passe à votre bureau pour vous demander où vous en êtes sur tel ou tel projet. Mais vous n’avez pas non plus l’occasion de croiser votre responsable dans le couloir et de lui proposer au cours d’une discussion informelle un changement dans l’organisation de l’équipe auquel vous venez de penser.

Faites des points réguliers sur vos relations dans l’entreprise : construisez-vous de nouvelles relations ?  Entretenez-vous bien vos relations avec vos collègues les plus proches ? Êtes-vous suffisamment connectés à votre équipe ? Recevez-vous suffisamment de feedback sur votre travail ?

Choisissez un métier que vous aimez

Aucune recommandation ne sera aussi efficace que celle-ci. Dans bien des cas, la motivation d’un employé vient des relations au sein de l’entreprise, la vie sociale qui découle de son travail etc. Si vous travaillez de chez vous, cette motivation disparait, personne n’ira vérifier si vous êtes sur Facebook toute la journée. Le seul moyen d’être vraiment motivé quand vous travaillez à distance, c’est d’aimer ce que vous faites au quotidien, de prendre des initiatives pour développer votre poste, de faire des propositions de projets qui vous plaisent, de construire et d’entretenir vos relations avec votre équipe, même à distance.

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