« J’ai fait en 3 mois sur Malt la moitié de mon CA de toute l’année dernière »

Florent Morin, développeur senior iOS & web, a publié sur son blog un bilan de ces 3 premiers mois sur Malt. Comme il est assez sympa pour nous en donner l’autorisation, nous republions ici une partie son témoignage !

Florent Morin

 » Cela fait aujourd’hui un peu plus de 3 mois que je travaille avec Malt. Le moment idéal pour en tirer un premier bilan.

Le profil : une étape essentielle

La première chose à faire est d’avoir un profil bien fourni. Il faut jouer le jeu : les clients ont besoin de références.

Il ne suffit pas de mettre ses coordonnées, ses compétences et son tarif. Il faut donner au futur client toutes les chances d’avoir confiance en nous. Il s’agit donc de remplir :

  • sa présentation
  • ses compétences
  • les recommandations des clients
  • ses expériences (avec les compétences mises à profit et les dates qui vont bien)
  • ses formations / certifications
  • son portfolio si possible (surtout pour les métiers de créatifs)

Les recommandations des clients sont importantes : c’est un gage de confiance pour votre futur client.

Pour ma part, bien remplir mon profil a été déterminant : les effets ont été quasiment immédiats.

Déterminer un tarif juste

Il est essentiel de déterminer un tarif au plus juste. Pour cela, Malt met à disposition un baromètre qui vous permet de vous positionner en fonction des compétences des autres freelances de votre domaine.

Il faut également regarder les tarifs des autres freelances.

Sachant que, sur cette plateforme, les freelances au rabais n’ont pas leur place. Le service est relativement sérieux.

Être disponible

Dès que les premiers clients potentiels commencent à vous solliciter, il faut être réactif. Avoir rempli votre numéro de téléphone dans votre compte Malt vous permet de recevoir des alertes par SMS : relativement utile si on ne lit pas ses mails 800 fois par jour.

Plus vous répondrez vite aux clients potentiels, meilleur sera votre score.

Dans tous les cas, une réponse polie ne prend pas de temps. Il m’est parfois arrivé de répondre aussitôt en précisant juste ma disponibilité pour une réponse plus complète. Il y a toujours 2-3 questions récurrentes auxquelles on peut répondre pour ne pas laisser le client dans le brouillard. En général, c’est assez bien pris. Les clients comprennent que ma priorité est le projet en cours.

Sachant que si jamais vous n’avez vraiment pas de temps ou simplement que vous voulez prendre un break, vous pouvez vous mettre en « non disponible » pour ne plus être sollicité (vous n’apparaîtrez plus dans les résultats de recherche).

Le résultat concret

Sur ces 3 mois, j’ai obtenu 19 propositions de projets. Sur ces 19 propositions, j’en ai accepté 6. Sur des durées variables.

Au final, j’ai pu passer d’une tarification au forfait à une tarification au temps passé. Sans que cela ne pose aucun problème à mes clients.

Je suis passé de 15 jours de travail par mois à 20 jours (100 %).

Mon tarif par jour est passé de 400 € HT à 500 € HT, du fait d’une spécialisation plus forte. Ce qui fait que, malgré les frais de service d’Malt, je m’y retrouve largement.

Les missions sont super intéressantes. Je suis respecté en tant qu’expert. Mes clients sont contents et moi aussi. Ce qui a amélioré mon score.

Je peux gérer beaucoup plus facilement les projets : je n’ai plus à faire le dos rond systématiquement et je n’ai pas à courir après le paiement. Je suis systématiquement payé sous 48h.

Au final, je suis moins stressé et j’ai fait en 3 mois sur Malt un CA équivalent à 50 % de mon CA sur toute l’année dernière, et dans une des périodes les plus creuses de l’année. Uniquement via Malt.

Et ce CA est en progression, car j’ai une meilleure capacité à dégager du temps pour me former et ainsi mieux servir les intérêts de mes clients. C’est un cercle vertueux, aussi bien pour moi que pour mes clients.

Conclusion

En respectant bien les règles du jeu, la plateforme Malt peut être très profitable pour nous. D’autant que Malt ajoute progressivement de plus en plus d’outils simplifiant la vie des freelances.  »

Pour lire son bilan en intégralité, c’est par ici

Utilisation d’Malt, vie de freelance, conseils : vous aussi, partagez votre expérience avec la communauté ! Contactez-nous à cm@malt.com

 

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Et si vous deveniez Star Malter ?

Malt est une plateforme communautaire basée sur la réputation et l’activité des Malters. La visibilité de votre profil freelance est liée à plusieurs paramètres : votre chiffre d’affaires réalisé sur les 12 derniers mois, vos avis clients et recommandations, votre disponibilité et d’autres facteurs tels que votre taux et temps de réponse.

Maintenant, vous pouvez aussi accéder au statut de « Star Malter » qui vous donne en moyenne 10x plus de visibilité sur votre catégorie. Le badge Star Malter qui sera sur votre profil est aussi un gage de confiance pour les clients qui viennent vous contacter.

En plus de mettre en avant votre excellente réputation, ce statut vous donne un accès privilégié aux clients grands comptes et vous serez invités à des événements privés Malt. A bientôt donc !

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Doctolib soigne l’Allemagne avec Malt

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Doctolib est une plateforme de mise en relation entre patients & professionnels de santé. Leader en France, Doctolib s’est lancé en Allemagne il y a quelques jours. Un projet d’expansion internationale mené en collaboration avec des freelances sur Malt.

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Sur Doctolib, les patients peuvent prendre rendez-vous avec un médecin directement en ligne près de chez eux, 24h/24 et 7j/7 et en quelques clics. Quant aux praticiens, Doctolib leur propose un agenda médical de pointe consultable sur tous les supports et accessible en temps réel par leurs patients. Ce qui réduit leur temps de gestion de secrétariat, mais diminue aussi leur taux de rendez-vous non honorés grâce à des fonctionnalités de rappel par mails et SMS.

Après avoir convaincu 4 millions de Français et 10 000 médecins, Doctolib poursuit son expansion en Europe en commençant par l’Allemagne. Afin de traduire le contenu de leur site, Timothée Doutriaux & Lauranne Pari, en charge du projet de développement, ont décidé de travailler avec des freelances sur Malt.

« Nos objectifs étaient de trouver des traducteurs germanophones expérimentés et capables de nous traduire une partie du contenu de notre site français en très peu de temps. C’est ce que nous avons trouvé avec Christina et Barbara. Aujourd’hui Doctolib.de est 100% opérationnel et accessible en allemand par les 80 millions de patients qui pourront découvrir notre service outre-Rhin. Franchir la barrière de la langue aussi simplement et rapidement a été un vrai plus pour lancer notre aventure européenne. »

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Ce que Timothée & Lauranne apprécient sur Malt, c’est la fiabilité du moteur de recherche qui leur a permis de rapidement trouver et contacter Christina & Barbara. Le paiement en ligne et sécurisé leur permet par ailleurs de ne pas perdre de temps sur les formalités administratives et de se concentrer à 100% sur le lancement de leur projet.

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Toosla construit son app mobile via Malt

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Toosla est une startup dont l’objectif est de désintermédier le marché de la location de voiture entre professionnels & particuliers. Pour développer leur application mobile, ils ont fait appel à 2 freelances sur Malt.

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De la réservation de voiture à l’analyse des comportements routiers en passant par l’ouverture des portes du véhicule, tout le parcours client est digitalisé pour une efficacité maximale. Pour supprimer les points d’attente, Toosla passe par une application mobile.

Le projet a débuté en février et sera lancé en octobre cette année. Afin de développer leur app dans ce temps imparti, Laure Nousbaum, CTO, a fait appel à 2 freelances sur Malt : Florian Chauveau, développeur mobile Android & Nenad Vulic, développeur mobile iOS.

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Travailler avec des freelances sur ce projet est rapidement apparu comme la meilleure solution pour Toosla : en plus d’être disponibles rapidement, les freelances sont autonomes, une qualité indispensable pour monter un projet de zéro. Florian & Nenad alternent travail à distance et travail dans les locaux de Toosla et font quotidiennement des points pour mesurer ensemble l’avancée du projet. Toosla travaille par ailleurs avec des freelances UX designers pour développer l’interface de leur site.

« Aujourd’hui, les développeurs experts sont freelances et les meilleurs sont sur Malt. J’ai eu un bon contact avec tous ceux que j’ai contactés, ils sont très réactifs.  »
Laure Nousbaum – CTO de Toosla

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Quand 360Learning retravaille son expérience client avec Malt

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360Learning est une startup française qui révolutionne la formation numérique grâce à une plateforme où n’importe qui, sans compétences techniques particulières, peut créer facilement ses propres formations, les distribuer et interagir avec ses publics. En faisant appel à des freelances sur Malt, ils ont amélioré l’expérience de leurs utilisateurs.

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L’activité de 360Learning repose sur 2 services : la possibilité pour les entreprises de créer leurs propres formations et de générer de l’engagement autour et la mise à disposition de formations en ligne certifiées (les MOOCs, Massive Online Open Courses) sur leur marketplace. Les formations sont accessibles sur tous types de terminaux : mobile, tablette, desktop, etc. Afin de fluidifier l’apprentissage, l’expérience utilisateur est donc primordiale.

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C’est pour offrir une expérience intéressante et intuitive que Nicolas Hernandez, Président de 360Learning et Morgane Mallejac, VP Brand & Culture, ont fait appel à deux freelances : Kevin Marlot pour l’optimisation du design de leurs interfaces (UI) et Alice Soissong pour des illustrations intégrées à leurs formations.

« Faire appel à des freelances nous permet d’avoir un regard extérieur et de bousculer nos idées. C’est un autre mode de travail qui nous permet de constamment nous renouveler et qui favorise la créativité. »

Nicolas Hernandez – CEO de 360Learning
Ce que Nicolas apprécie sur Malt, c’est l’accès rapide à plus de 22 000 freelances : toutes les professions du digital y sont représentées. Grâce au moteur de recherche, il peut cibler les compétences dont il a besoin et prendre directement contact avec les freelances. Disponibles et réactifs, ils peuvent commencer leur collaboration rapidement et en toute sécurité.


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